klager429e1d59 op 23 juli 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame
Een klant van Folderkiezer heeft herhaaldelijk aangegeven geen folders te ontvangen, ondanks eerdere meldingen via het klachtenformulier. Na tijdelijke verbetering ontvangt de klant opnieuw geen folders en ontdekte dat de instelling op 'geen folders' stond, terwijl de klant wekelijks op tijd folders wil ontvangen.
Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik dit probleem via het klachtenformulier heb gemeld. Na enkele keren dat het tijdelijk goed ging, ontvang ik opnieuw geen folders. Bij controle op mijn account bleek dat ik per ongeluk op ‘geen folders’ stond, maar ik wil elke week op tijd mijn folders ontvangen.
Ik wil dat ik elke week op tijd mijn folders ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Folderkiezer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
