Terug

Klacht: Ontvangst folderpakket week 31 niet ontvangen

Dick Stuivenberg op 30 juli 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Folderkiezer
Categorie Reclame
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een klant van Folderkiezer heeft het folderpakket voor week 31 niet ontvangen en ondervond problemen bij het contact opnemen via het contactformulier, waarbij hij twee dagen achtereen een foutmelding ontving. De situatie is frustrerend voor de klant, die afhankelijk is van de wekelijkse ontvangst van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb het folderpakket voor week 31 niet ontvangen. Toen ik probeerde contact op te nemen via het contactformulier, kreeg ik al twee dagen achter elkaar een foutmelding. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de wekelijkse ontvangst van mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik wekelijks mijn folderpakket ontvang zoals beloofd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer

Reactie van de melder van de klacht Dick Stuivenberg

1 maand geleden - Ik moet nog even de afhandeling van de klacht afwachten

Reactie van de melder van de klacht Dick Stuivenberg

1 maand geleden - Geen even.de afhandeling afwachten

Reactie van de melder van de klacht Dick Stuivenberg

4 weken geleden - Vanaf week 31 tot heden geen folderpakket meer ontvangen dat is erg vreemd hopende zsm weer folders te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Folderkiezer

Alle klachten over Folderkiezer →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Folderkiezer
Zo werkt het