Klacht: reparatie met garantie duurt 7 weken.

Danuska op 27 juli 2016 over Foka in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Foka
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een klant heeft een Philips televisie aangeschaft bij Foka, die binnen de garantieperiode defect raakte. De reparatie zal zeven weken duren, en er is geen tijdelijke vervangende televisie beschikbaar, wat voor de klant, die 65 jaar of ouder is, een grote overlast betekent.

Mijn Klacht:

Ik heb een Filips televisie gekocht bij FOKA .
Binnen garantie gin die kapot.
Na zeggen zal de reparatie 7 weken dure. Geen andere tijdelijk beschikbare televisie bij Foka.
Indien ik 65+ ben is het voor mij een ramp.

Gewenste Oplossing:

2 weken vind ik schappelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foka

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)