Mijn Klacht:

Onlangs wilden wij overstappen naar oxxio.

Ook wij kregen te maken met een waarborg van 400 euro i.v.m. een verhoogd risicoprofiel.  Onmiddellijk gebeld maar zij wilden of konden ons niet vertellen waar het precies om ging. Na een klacht via klachtenkompas te hebben ingediend kreeg ik als antwoord dat het met de kredietwaardigheid te maken zou hebben.

Ook dat ik bij Focum moest zijn voor info.

Ik ben echt witheet. Behalve een hypotheek hebben we geen enkele schuld. Integendeel zelfs…….ja,  vroeger wat leningen maar ook daar nooit betaalachterstanden gehad. Inmiddels is alles al geruime tijd afgelost. Ook de energierekening is altijd keurig betaald. 

Het is een grof schandaal hoe je hier als een soort wanbetaler neergezet wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat een bedrijf als Focum over de juiste gegevens beschikt en niet op deze manier mensen beschadigd. Het is heel vernederend als een soort wanbetaler te worden neergezet. Ik wil rectificatie en excuses. Ook dat de juiste gegevens gehanteerd worden.

Beoordeling 1/10 (10)

Belachelijk. Uit verhalen van anderen blijkt dat er vele fouten bij hun gemaakt worden en dan moet ik maar bewijzen dat ik geen betalingsachterstand heb.. ze hebben gewoon hun boel niet op orde. Net als de toeslagenaffaire van de belastingen.