N. Verbeten op 04 oktober 2014 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in...
Een consument ontving een brief van Lindorff waarin werd vermeld dat hij een bedrag van 126,21 euro aan Focum Commerce B.V. moest betalen. De consument is echter niet bekend met dit bedrijf en heeft nooit eerder aanmaningen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Kreeg van daag een brief van lindorff dat ik aan focum commerce 126.21 moet betalen. Echter ken ik dit bedrijf helemaal niet en heb ik nooit eerder aanmaningen van hun gehad.
Opheldering geven en ons uit het systeem halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2014 om 12:36 geantwoord
Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in behandeling is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
