Mijn Klacht:
Ooit in een ver verleden ben ik tijdens een verhuizing een rekening van Studystore misgelopen. Nooit heb ik van Studystore een mail of telefoontje gehad. 8 jaar later probeer ik een schadeverzekering af te sluiten, en krijg het bericht dat deze is geweigerd omdat ik wanbetaler zou zijn bij Focum.
Direct contact met Focum opgenomen. Mijn rekening direct betaalt en Focum heeft (omdat ik nooit bericht had gehad van de openstaande rekening van hun opdrachtgever) direct de incassokosten laten vallen, ik hoefde alleen nog de hoofdsom te betalen. Dit heb ik ook op papier.
Nog steeds sta ik echter geregistreerd als wanbetaler terwijl ik dit dus niet ben. Rekening is voldaan, heb een mail met dat mijn dossier gesloten is. Dit heeft voor mij grote gevolgen
Gewenste Oplossing:
Wanneer Focum mij verwijdert uit hun bestand als zijnde wanbetaler, dit is namelijk niet terecht,
