Klacht: Geen schulden, financieel gezond, maar toch geen Flex abonnement

Mattie89 op 04 oktober 2021 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Waar rekeningen vroeger nog weleens bleven slingeren door jeugdige nonchalance en vooral een gebrek aan opvoeding op dit gebied, reken ik nu vrijwel elke rekening af zodra die binnen is. Ik heb hulp gevraagd voor wat ik vroeger tekort kwam in vaardigheden op financieel gebied. Dat gaat gelukkig goed: Ik heb geen schulden, geen doorlopend krediet, geen telefoonabonnement en ondertussen zelfs een spaarrekening opgebouwd.
Het was dus even schrikken toen ik een NS Flex abonnement wilde afsluiten (wat mij honderden euro’s per jaar gaat schelen!), maar ik niet door de kredietcheck kwam. Moet ik nog steeds boeten voor hetgeen waar ik vroeger mee worstelde maar inmiddels met beide handen heb aangepakt?
Ik vind het stijlloos van de NS dat ze in zee gaan met een partij als deze en dat iedereen die rekeningen heeft gemist zonder daadwerkelijk CHECK op 1 hoop wordt gegooid: Die van de wanbetaler.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van de zwarte lijst af en gewoon mijn abonnement kunnen afsluiten. Val me aub niet lastig met problemen uit het verleden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 11 oktober 2021 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mattie89