Klacht: Blijkbaar geregistreerd

Mw ouwens op 26 oktober 2016 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van Focum Commerce B.V. ervaart problemen met het doen van een achteraf betaling, omdat hij geregistreerd staat bij het bedrijf. Hij heeft geen negatieve BKR-registratie en is bezorgd over de verstrekking van zijn gegevens aan derden zonder zijn toestemming. Daarnaast vraagt hij zich af hoe hij zijn gegevens uit het systeem kan laten verwijderen en is huiverig om zijn legitimatiegegevens te verstrekken voor inzage.

Mijn Klacht:

Ik blijk geen achteraf betaling te kunnen doen omdat ik bij hun geregistreerd sta.
Ik heb geen negatieve bkr dus ik begrijp het niet. Ze geven ook aan dat ze mijn gegevens aan derde verstrekken ik kan mij niet herinneren dat ik daar ooit toestemming voor gegeven heb. Ik kan een inzage formulier invullen om te zien wat ze aan gegevens hebben van mij maar, dan moet ik wel mijn legitimatie gegevens aan hun doorgeven en wat doen ze daar dan mee? Hoe zorg ik ervoor dat ze mijn gegevens uit hun systeem halen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze al mijn gegevens vernietigen en dat wil ik dan zwart op wit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Focum Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM