Mijn Klacht:
het bestelde artikel kwam niet overeen met de afbeelding op de site. Het bleek een lelijke kopie.
Site zeer onduidelijk over mogelijkheden retourneren. Uiteindelijk wel retourmogelijkheden gekregen via de mail.
Er zou een 1/3 deel van aankoopsom afgetrokken worden en ik moest zelf retourverzendkosten betalen.
Gewenste Oplossing:
ik heb besloten het artikel zelf te houden, want ik heb geen vertrouwen meer in het terugkrijgen van het luttele retourbedrag. En ik wil me de frustratie erover besparen.
Ik ben handig, dus ik heb het bestelde artikel nog kunnen vermaken tot iets wat ik nog kan gebruiken.


