Mijn Klacht:

Op 10 jan. 2019 heb ik een brief aan Florius, postbus 1700, Amersfoort gestuurd met een vraag om mijn overlijdingsverzekering te kunnen stoppen, daar dit gezien mijn aflossingen en huidige overwaarde van mijn koophuis niet van toepassing meer is.
Tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Oo jaren geleden enkele brieven gestuurd en ook daarop nooit antwoord gekregen. Blijkbaar is het beleid van de Florius hypotheken:
scheid aan de klant.

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord krijg en Florius open staat om te communiceren.