Mijn Klacht:
mijn zoon krijgt steeds smsjes die dus nu blijkt veel geld kosten en hij krijgt het er niet af..
Gewenste Oplossing:
help!!! hoe krijgen we ze gestopt?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn zoon herhaaldelijk sms-berichten ontvangt die kosten met zich meebrengen. De klant geeft aan dat het niet mogelijk is om deze berichten te annuleren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
