klager48544960 op 10 juli 2026 over Flinders in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Flinders heeft een bestelling geplaatst die niet op tijd is aangekomen. Na een verzoek om terugbetaling kreeg de klant te horen dat dit pas kan nadat de verzending is teruggestuurd, wat als onaanvaardbaar wordt ervaren. De klant vraagt om een volledige terugbetaling, ongeacht de status van de verzending.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Flinders, maar deze is niet op tijd aangekomen. Na mijn verzoek om een terugbetaling ontving ik de reactie dat ze willen wachten tot de verzending is teruggestuurd. Ik vind dit onaanvaardbaar, omdat het proces onnodig lang kan duren. Ik verzoek om een volledige terugbetaling, ongeacht de status van de verzending.
Ik wens een volledige terugbetaling, ongeacht wanneer de verzending bij Flinders aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flinders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
