Klacht: RASOIR NON COMMANDÉ – Colis reçu

Juan Michel op 30 juni 2016 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status In behandeling
Datum 30 juni 2016

Op 7 augustus 2015 ontving een organisatie een factuur voor een niet bestelde levering van een scheerapparaat, welke direct werd teruggestuurd. Op 18 november 2015 volgde een betalingsherinnering met een verhoogd bedrag, ondanks dat de ontvanger nooit een bestelling had geplaatst en niet op het opgegeven adres woonde. De organisatie heeft vervolgens een aangetekende brief gestuurd om het dossier te sluiten en te waarschuwen voor mogelijke juridische stappen.

Mijn Klacht:

Le 7 août 2015 2015, j’ai reçu une facture à l’adresse de l’asbl où je travaillais avec une invitation à payer 3,90 € que j’ai directement renvoyé.

Le 18 novembre 2015,je reçois un rappel de paiement de 12,90 € (3,00 € + 9,00 €) à exécuter directement sans quoi l’huissier de Justice de Bruxelles – Frank SPRUYT interviendra.

Le 18 novembre 2015, l’asbl L’ECRIVAIN PUBLIc – qui a réceptionné le colis adressé erronément à Monsieur Juan de BECO – envoie un courrier recommandé précisant que :

1° Monsieur de BECO n’a rien demandé et n’habite pas au 524 de la Chaussée de Roodebeek à 1200 BRUXELLES

2° Ce dossier doit être clôturé sans quoi une plainte au Parquet sera introduite

3° Plusieurs commentaires désobligeants à propos de FLEXI FRONT COURLUX BE (Rasoir Flexifront X5 avec 3 lames de réserve) et de son huissier Frank SPRUYT ont été repris sur Google

4° L’adresse mentionnée sur la facture et le rappel ([email protected]) est inopérante et revient chaque fois …..

PAS DE REPONSE A NOTRE LETTRE

Gewenste Oplossing:

PAS DE REPONSE A NOTRE LETTRE DU 18 NOVEMBRE 2016 mais aucune réaction de l'huissier de faction.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM