niergek op 07 februari 2017 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte mevrouw, Aangezien uw bericht ook via deze forumwebsite is binnengekomen en wij een bericht van u via onze eigen webpagina hebben ontvangen is uw melding al afgehandeld destijds via onze klantenservice. Wij hebben de incassovordering voor u laten intrekken...
Een consument ontving een aanmaning van een gerechtsdeurwaarder voor een bestelling van scheermesjes bij Flexifront, die nooit heeft plaatsgevonden. De aanmaning is gericht aan zijn 14-jarige zoon, en de consument beschouwt deze situatie als schandalig, aangezien hij beweert nooit iets te hebben besteld of ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
krijg op naam van mijn zoon die 14 jaar is , een aanmaning van gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt dat er bij flexifront scheermesjes besteld zouden zijn , nooit iets besteld nooit iets gekregen, schandalige praktijken , zou nu 52.90 euro moeten betalen ???
niet betalen
geen aanmaningen meer
dat zulke praktijken stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2017 om 10:08 geantwoord
Geachte mevrouw,
Aangezien uw bericht ook via deze forumwebsite is binnengekomen en wij een bericht van u via onze eigen webpagina hebben ontvangen is uw melding al afgehandeld destijds via onze klantenservice.
Wij hebben de incassovordering voor u laten intrekken en een blokkade op uw adres gezet.
Doordat wij op dit bericht dienen te antwoorden alsnog deze e-mail.
Fijn dat u ons ook rechtstreeks heeft benaderd.
Met vriendelijke groet,
Anita
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
