Mijn Klacht:
ik krijg een faktuur van 8.40€ en ik heb van u niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
de faktuur niet te betalen en verder geen contact meer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw,, Naar aanleiding van uw klacht dat u geen pakket heeft ontvangen kunnen wij u Wij gaan dit intern met de post nakijken. Als u binnen een week niets van ons verneemt mag u de herinnering als niet verzonden...
Een klant van Flexifront heeft een factuur van 8,40 euro ontvangen, maar geeft aan dat er geen producten of diensten zijn geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 14 november 2013 om 21:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,,
Naar aanleiding van uw klacht dat u geen pakket heeft ontvangen kunnen wij u
Wij gaan dit intern met de post nakijken.
Als u binnen een week niets van ons verneemt mag u de herinnering als niet verzonden beschouwen
Het lidmaatschap is voor u geannuleerd.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
