Mijn Klacht:
Wil dit opzeggen maar je kan aan geen kanten inloggen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik hun een mail kan sturen voor stopzegging van het product.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2013
Een klant van Flexifront heeft problemen met inloggen op zijn account, waardoor hij zijn abonnement niet kan opzeggen. Ondanks meerdere pogingen blijft toegang tot de account onmogelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Waarschijnlijk is er iets fout gegaan met inloggen op de site. U gaat naar www.flexifront.com Scrolt naar beneden Klikt op de Belgische vlag U krijgt dan een pagina met 2 afbeeldingen een afbeelding van Flexifront en een afbeelding van Stella lady. Vervolgens klikt u op de afbeelding waar u het scheersysteem van heeft. U komt op een volgende pagina waar u uw lidnummer en inlogcode kan invullen. Daarna kont u op een pagina waar u zaken zoals opzeggen e.d. kan regelen. inmiddels hebben wij uw lidmaatschap geannuleerd en ontvangt u geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
