bambi18 op 03 september 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw pakket in goede orde retour ontvangen. Daarbij is het lidmaatschap beeindigd. Met vriendelijke groet Joyce Courlux klantenservice
Een klant van Flexifront heeft aangegeven per direct zijn abonnement op te zeggen en geen vervolgzendingen meer te willen ontvangen. Hij heeft ook aangegeven het recent ontvangen pakketje terug te sturen en uit te drukken dat hij niet had deelgenomen als hij van tevoren had geweten wat de voorwaarden waren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wens geen vervolg zendingen te ontvangen . ik zeg per direct op . ook stuur ik het pakje terug wat u me verstuurd hebt . als ik dit geweten had , had ik dit nooit mee
ingegaan . ik hoop dat ik hiermee genoeg geiinformeerd hebt, en GEEN vervolg zendingen krijg want die krijg je gewoon weer terug .
dat ik GEEEEEN zendingen meer krijg .dat geldt per direct .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2013 om 10:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw pakket in goede orde retour ontvangen.
Daarbij is het lidmaatschap beeindigd.
Met vriendelijke groet
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
