Mijn Klacht:
Ik wil niks ontvangen van jullie ik heb ook niks besteld.
Gewenste Oplossing:
Direct stopzetten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw, Alles is voor u stopgezet. Dit proefpakketje is bij ons besteld via emailadres ******** Hoogstwaarschijnlijk via gratis.nl of er is greageerd op 1 van onze emails. U kunt kijken of u het pakket terugstuurt of houdt en betaalt....
Een klant heeft aangegeven niets te hebben besteld bij Flexifront, maar ontving toch een zending. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 11 februari 2014 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw,
Alles is voor u stopgezet. Dit proefpakketje is bij ons besteld via emailadres ********
Hoogstwaarschijnlijk via gratis.nl of er is greageerd op 1 van onze emails.
U kunt kijken of u het pakket terugstuurt of houdt en betaalt.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
