Klacht: aanmaning van deurwaarder voor betaling van scheermesjes die ik niet heb besteld

mega-mindy op 10 augustus 2016 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status In behandeling
Datum 10 augustus 2016

Een klant heeft een aanmaning ontvangen van een deurwaarder voor een betaling van €52,90 voor scheermesjes die volgens de brief op 11 april 2016 zouden zijn besteld. De klant stelt echter dat er nooit een bestelling is geplaatst en dat er vier maanden verstreken zijn zonder enige herinnering van het bedrijf. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf om de situatie te laten onderzoeken en weigert te betalen voor de niet-bestelde producten.

Mijn Klacht:

brief gekregen van deurwaarder frank spruyt voor het betalende bedrag van 52,90€ op deze brief staat vermeld dat ik scheermesjes zou besteld hebben op 11/04/2016 deze heb ik nooit besteld en dus nooit toegestuurd gehad.Wat ik het rare aan dit verhaal vindt dat er vier maand tussen zit ,welke firma laat er vier maand tussen zitten zonder een rappel te sturen .heb contact opgenomen met de firma en gingen dit nakijken.dit weiger ik te betalen voor iets dat ik niet heb besteld

Gewenste Oplossing:

dit annuleren en dat ik van deze firma niets meer wil weten en mogen hun verontschuldigingen aan bieden dit smaakt naar wanpraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM