Klacht: WACHTWOORD

folkert 70 op 21 januari 2017 over flexcom4 in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf flexcom4
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de website van flexcom4 voor de ziektewet, waarbij herhaaldelijk een foutmelding over een verkeerd wachtwoord verschijnt. De klager uit zijn frustratie over de situatie en beschrijft het als een rommelige ervaring.

Mijn Klacht:

ik heb geprobeerd in te loggen voor ziektewet wat geeft die aan verkeerde wachtwoord na een aantal keren te hebben geprobeerd wat een zootje gr fv vd velde

Gewenste Oplossing:

als gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM