Klacht: Wou reservering wijzigenomboeken ivm coronavirus

Dineke1959 op 01 april 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fletcher gevraagd de gemaakte reservering om te boeken naar later data
Ze houden vast aan de regels en hun beleid dat dit niet mogelijk is, en mensen zelfs gewoon naar t hotel af kunnen reizen, ongelooflijk…Dit wordt juist ten strengste afgeraden, vooral vd risicogroep .

Gewenste Oplossing:

De reservering omboeken naar later data, wanneer alles weer veilig en verantwoord is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dineke1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM