Wilma Leslie-Miller op 27 mei 2014 over Fletcher Hotels in de categorie klachtmelden
Samenvatting wordt geladen...
Op de eindafrekening stonden consumpties van anderen. We hebben dat te laat opgemerkt, Al twee keer een mail gestuurd, maar we krijgen geen reactie.
We zijn door het hotel ook verkeerd voorgelicht over het bijboeken van 2 personen, daardoor werd het een duur i.p.v. aan goedkoop weekend via travelbird..
We zijn tevreden als we een reactie op onze mail ontvangen en als het bedrag van de teveel betaalde consumpties wordt vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
