Klacht: Misleidende vouchers

Tosca1964 op 10 februari 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb vouchers van €29.90 per stuk maar moet opeens ontbijt en diner erbij betalen. Kan nergens vinden waar dat staat. Maar van de 6 vouchers die ik heb, heb ik 4 verzilverd en van 2 heb ik bij hotel Hellendoorn al gehoord dat er geen ontbijt en diner bij zit!!!!! Hoe kan dat?
Met vr groet Tosca Oenen

Gewenste Oplossing:

Heb €599.40 betaald (stom van mij, niet goed gekeken maar klopt ook niet) terwijl ik eigenlijk 6x€29.99 had moeten betalen.
Zou graag het verschil terug willen hebben en anders iig in ELK hotel ontbijt en diner.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tosca1964
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM