Klacht: Hoe zit dat???????

andriese op 12 juni 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Daar de klacht ons niet duidelijk is, gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 12 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 juni j.l. hebben wij een klacht ingediend en tot
op heden nog geen antwoord gekregen. Hoe zit dat?
En wordt het probleem nog n keer opgelost?
Misschien kunnen we beter KASSA eens in gaan schakelen want dit werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een bevredigen antwoord en oplossing voor deze
klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Andriesse, Helaas is uw klacht ons niet geheel duidelijk. Wij verzoeken u deze klacht te sturen naar [email protected], zodat wij deze in behandeling kunnen nemen. Graag vernemen wij van u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 13 juni 2012 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Daar de klacht ons niet duidelijk is, gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM