Wij hebben een bon om een weekend weg te gaan. De voucher had verzilverd moeten zijn voor 31 december 2019, dit is helaas niet gebeurd. De bon had anders nog te gebruiken geweest tot 31 mei 2020. Graag zouden wij... Lees meer
Wij komen al tientallen jaren bij Auberge de Kieviet in Wassenaar. Het was ons 2e thuis geworden. Gedurende al die jaren hebben wij het hotel steeds minder zien worden: de keuken werd steeds slechter, de badkamer is outdated, de plastic... Lees meer
Onderstaande mail (klacht) op 30-12-19 verstuurd aan [email protected]
Aangezien zij de moeite niet hebben genomen om hierop te reageren deel ik deze nu op klacht.nl
Helaas zijn de foto's niet bij te voegen op klacht.nl, maar deze heeft Fletcher per mail wel... Lees meer
Beste mevrouw, meneer.
Bij aankomst bleek dat we een zeer achterstallige gedateerde kamer hadden. Maar goed hij was schoon. Het bed was zo zacht dat het maar goed was dat er een onderstel onder zat anders hadden we op de grond... Lees meer
Schoonmakers zijn na het uitchecken meteen mijn kamer ingegaan, waarop ik na 45 bel. Me elektronica ligt er nog ter waarde van 600 euro.
Hierop ik 6 verschillende medewerkers gesproken heb die allen iets anders aan mij doorgeven, kamer wel schoongemaakt... Lees meer
Met collega’s hier een high tea gehad, we waren het er allemaal over eens, het was echt slecht.
We kregen een grote kom soep, daarna 2 plateaus met dik gesneden droog brood die allemaal hetzelfde smaakten, toen kwam een mini plateau... Lees meer
Ik heb met drie personen zaterdag avond na reservering gegeten.hier werd ons een plaats aangeboden aan de stads zijde in de tower de bedoening was zeer traag brood plankje besteld duurde half uurtje er werd niet meer gevraagd om drankje... Lees meer
Met kerst 2019 waren we in hotel elzenduin in Terheijden.
We hadden betaald zodat we eerder op de kamer konden.
Koffer boven gebracht en opgeruimd. Terug naar de launch en wilde de koffie met stol bestellen. Dat kon niet want er was... Lees meer
Op 11 januari jl zijn wij afgereisd naar Texel en hadden gereserveerd bij Fletcher hotel Koogerend. Daar aangekomen zagen we dat het hotel zwaar vervallen was aan de buitenzijde. Eenmaal op de hotel kamer aangekomen was het niet veel minder,... Lees meer
Naar aanleiding van een minder geslaagd bezoek heb ik onderstaande mail verzonden, week later nog geen reactie:
Geachte heer, mevrouw,
Bij deze wens ik langs deze weg toch even mijn ongenoegen te uiten over jullie hotel in Roermond (Bosrijk).
Wij hadden hier... Lees meer