Mijn Klacht:
Ik haal altijd elke week de flesvoeding van Hipp nr 2 bij de Jumbo. Dit scheelt namelijk wat euro’s met de grote concurent.
Vandaag ga ik naar de Jumbo en zijn de meeste vakkeb van de flesvoeding leeg. Ik ga naar de service balie en vraag of ze deze voeding misschien nog hebben. Nee mevrouw deze hebben we niet. Dus ik zeg “oh jammer ik kom speciaal hier naar toe om deze te kopen bij jullie, nu moet ik omrijden naar jullie concurent, dat is jammer!”
Waarop de caissiere antwoord: “wat maakt mij dat nou uit” Ik stond met mijn mond vol tanden. Zij had ook een excuus kunnen geven of een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Dat deze voeding gewoon in de schappen staat of een excuus. Of tegemoetkoming
