Klacht: Handtas online gekocht bij Flawly en nog steeds niets ontvangen

Debbie09 op 03 juli 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 3 juli 2023

Een klant heeft begin mei een handtas besteld bij Flawly, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, terwijl het geld wel is afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact via verschillende kanalen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant waarschuwt anderen om niet bij Flawly te bestellen en hoopt alsnog de handtas of een terugbetaling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin mei een handtas besteld en heb nog steeds niets mogen ontvangen. Maar mijn geld is wel weg. Ik zou dan ook graag of mijn bestelling asap willen ontvangen of mijn geld terug ontvangen.
We hebben al meermaals contact proberen opnemen via verschillende kanalen en op niets reageren ze. Heb zonet nog een messenger willen versturen maar plots lukt dat niet meer.
Ik vind dit niet kunnen en wil dan ook op deze manier andere verwittigen om daar nooit te bestellen want je bent gegarandeerd je centjes kwijt.
Hopelijk ontvang ik één van de twee…..:-(

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbie09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten