Klacht: Besteld, niks gehad en geen reacties terug.

Biir op 12 augustus 2022 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft een tas besteld bij Flawly, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte dat het product de volgende dag geleverd zou worden. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook blijven zonder reactie, en het opgegeven e-mailadres blijkt niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandagochtend bij Flawly een tas besteld en betaald.

Helaas tot op de dag van vandaag niks binnen gehad, terwijl er staat voor 12.00 uur besteld volgende dag in huis.

Als ik een mail stuur, krijg ik terug dat dat
e-mailadres niet klopt.

Ook als ik hun een prive bericht stuur via facebook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg. €59,95 of als nog die tas toe gestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Biir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten