Mijn Klacht:
Op vrijdag middag ontvangt mijn moeder van dit bedrijf een incasso met de mededeling dat het maandag betaald moet zijn, anders moet ze voor de rechter verschijnen.
Hoe durf je tegen een vrouw van 75 ! Als dit de werkwijze van je bedrijf is mag je je toch echt wel diep schamen. Ze zullen wel zeggen dat ze in opdracht handelen etc. maar als deze mensen hun eigen moeder zo’n brief zouden ontvangen zouden ontvangen vinden ze het vast ook niet leuk.
VGZ doet alles automatische afschrijving behalve dit blijkbaar. Er zit een vage bijlage bij ‘verekening betreffende declaratie xxxxx’ niet eens een afschift van factuur.
We hebben maar betaald anders krijgt mijn moeder misschien nog meer nare brieven.
Ik zal nog een klacht indienen op deze site tegen VGZ.
Gewenste Oplossing:
Via VGZ excuus, alsnog de juiste factuur op papier en niet via website of mail en terugstorting van declaratie kosten
