Klacht: onjuiste incasso/ambtelijk stuk

z.e loonstra op 19 mei 2016 over Flanderijn en van Eck in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flanderijn en van Eck has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 19 mei 2016

Flanderijn en van Eck wordt al jaren geconfronteerd met een vermeende schuld aan de Nederlandse Energie Maatschappij, ondanks dat de klager zijn maandbedrag altijd op tijd heeft betaald. De klager heeft herhaaldelijk brieven gestuurd naar de directie, maar zonder resultaat, en wijst op administratieve fouten en onjuiste incassoprocedures van de energie maatschappij. Door persoonlijke omstandigheden heeft de klager vertraging opgelopen in het indienen van een arbitragevoorstel.

Mijn Klacht:

al jaren achtervolgt Flanderijn en van Eck mij met een vermeende schuld van mij aan de nederlandse energie maatschappij. Ik heb daarover diverse brieven gestuurd tot de directie maar zonder resultaat. De nederlande energie maatschappij heeft in de periode 2011/2012 doorlopende fouten gemaakt onjuiste incassoprocedures starten terwijl ik het door hen schriftelijk bevestigde maandbedrag keurig betaalde, foute jaarrekeningen opstellen mijn betalingen daarin niet verwerken kortom een administratieve chaos. Uiteindelijk heb ik het te veel door mij betaalde bedrag van de laatste jaarrekening afgetrokken en heb de directie arbitrage bij de geschillencie voorgesteld. Dat is door ernstige ziekte van mijn kant later geworden dan gedacht en daar heeft de nem gebruik van gemaakt door beroep te op een juridische reglementaire termijn De nem heeft zich dus van arbitrage onttrokken en vervolgens wordt ik door Flanderijn en van Eck gestalkt zonder enige specifieke dossierkennis. . In een brief aan de directie van Flanderijn en van Eck heb ik mijn bezwaar tegen deze procesgang geschreven Tot dit moment heb ik daar niets op gehoord Vandaag vond ik in mijn brievenbus wel een ambtelijk stuk dat ik teruggestuurd heb. De brief aan de directie van Flanderijn en van Eck voeg ik toe , de inhoud spreekt voor zich

Gewenste Oplossing:

als excuses worden aangeboden en klacht opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flanderijn en van Eck

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flanderijn en van Eck over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flanderijn en van Eck nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - klacht inmiddels opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM