Klacht: klungelige brieven

Eva10 op 23 maart 2019 over Flanderijn en van Eck in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flanderijn en van Eck has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 23 maart 2019

Een klant van Flanderijn en van Eck uit de huurincasso ervaart problemen met de communicatie vanuit het bedrijf. De brieven zijn onduidelijk, bevatten geen handtekening van een medewerker en hebben een toon die de schuld van de cliënt al vaststelt. Bovendien ontvangt de klant de brieven vaak op vrijdag, waardoor er slechts een beperkte tijd is om te reageren op juridische kwesties.

Mijn Klacht:

Brieven van Flanderijn afdeling huur.
Brieven worden door middel van print ondertekend en een onleesbare krul.Nooit staat er een naam van de betreffende medewerker onder.
De toon van elke brief is : hun client heeft gelijk en derhalve vordert men bedragen .Alhoewel eea volstrekt niet vaststaat ,het is nog incasso en in feite enkel door een rechter beoordeeld kan worden
Elke keer komt een brief van Flanderijn Incasso op vrijdag bij mij aan ,de brief is dan al bijna een week oud.
Niettemin dien ik dan binnen 3 dagen staat er te reageren ,anders wordt het deurwaarderswerk en gerechtelijke procedure.
In wezen heb ik dus ,aangezien het WERKDAGEN dienen te zijn ,van vrijdag tot maandag een HALVE dag om op een ingewikkelde juridische kwestie te reageren.!
Dit is een onredelijk gedrag van Flanderijn.Een redelijk tijd voor reageren dient minimaal in dit soort zaken 14 werkdagen te zijn.

Gewenste Oplossing:

wanneer men op eerlijker wijze te werk gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flanderijn en van Eck

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flanderijn en van Eck nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM