Mijn Klacht:
Vandaag telefonisch gesproken. Laatste brief over deze dossiers zijm gestuurd in 2009. Vervolgens krijgen we 3 juli 2019 een brief over deze schulden. Er is dus 10 jaar lang rente gerekend en nog nooit een brief gestuurd.
Aan de telefoon werd mij verteld, mw had al een schuld die is bijna afgelopen en dan sturen wij een nieuwe.. Totaal onzin! Als er al betaald wordt dan stuur je toch al eerder een aanmaning en niet 10 jaar later.
De rede waarom het nu verstuurd werd is alleen maar omdat het anders zou verjaren! Krankzinnig.. Zo houd je iemand in de schulden en je laat jet bedrag 10 jaar lang mg oplopen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de rente kwijt gescholden wordt. Dat het betaald moet worden prima. Maar niet de kosten welke 10 jaar lang opgespaard zijn.
(10)
