Mijn Klacht:
Goedendag, ik heb een brief van u gekregen dat ik de hypotheek van de maand febr moet betalen met daarbij de gerechtelijke incasso kosten moet betalen het gaat om een achterstand van in totaal 3 weken ik vind het te gek voor woorde maar uiteindelijk heb ik een betalingregeling met besproken maar nu krijg ik van de bank ook nog steeds aanmalingen met daarboven op extra kosten nu mag ik er toch van uit gaan dat u de bank inlicht over de afgesproken betalingstermijn? De maand maart is nu inmiddels betaald. Ik zou het fijn vinden dat dit even goed uitgezocht wordtwant nu ben ik iets aan het betalen wat niet eens meer is. Met vr groet g keymel en hg kist
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat de bank ingelicht moet worden over de betalingsregeling en uiteindelijk vind ik de rechtskosten niet eerlijk het gaat om een achterstand van in totaal 3 weken de maand maart is nu ook betaald.
