Klacht: Extra buitengerechtelijke kosten

JW5RPD op 07 februari 2018 over Flanderijn en van Eck in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flanderijn en van Eck has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 7 februari 2018

Bert ontving op 4 januari een e-mail van Flanderijn en van Eck over een vordering van 182 euro, die binnen 15 dagen betaald moest worden. Na het treffen van een betalingsregeling en het voldoen van de eerste betaling op 17 januari, ontving hij een verzoek om een extra bedrag van 23 euro te betalen, omdat het volledige bedrag niet binnen de gestelde termijn was voldaan. Bert vond het onterecht dat deze informatie niet eerder was gedeeld en heeft het extra bedrag alsnog betaald om verdere boetes te voorkomen.

Mijn Klacht:

Hoi met bert ik kreeg 4 january een mail van flanderijn dat ze een vordering van 182 euro wilden zien binnen 15 dagen heb ze gebeld dat het in 2 keer kon betalen heb de eerste betaald 17 january en zou de 2e betalen voor 28 january heb ik gedaan kreeg ik van de week dat ik nog voor 7 feb nog 23 euro moest omdat ik niet het hele bedrag binnen 15 dagen heb betaald heb ze gebeld kreeg het antwoord dat ik toch moest betalen zei waarom is dat 17 january niet gezegd in het telefoongesprek had ik die 80 euro kunnen lenen het antwoord van hun was dat het wettelijk vast is gelegd nog effe moet ik een curcus wetboek gaan nemen belachelijk voor woorden heb die 23 euro gelijk gestort voordat ik weer boete’s krijg dus een betalingsregeling is alleen in hun voordeel gr bert

Gewenste Oplossing:

Dat het eerlijk moet gaan en niet van die kinderachtige regeltjes

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flanderijn en van Eck

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flanderijn en van Eck nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM