Michael Aken, van op 07 mei 2020 over fjordline.com in de categorie Reizen Algemeen
Na de annulering van een flexticket wacht de klager al meer dan zeven weken op een terugbetaling. Het bedrijf voldoet niet aan de gemaakte afspraken over het terugstorten van het geld.
ik wacht al ruim 7 weken op terugbetaling na annulering van een flexticket. Bedrijf houdt zich niet aan de afgesloten overeenkomst om na annulering geld terug te storten.
als geld terug gestort is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
