Klacht: Vaatwasser Reperatie

user-1327384 op 14 februari 2017 over FixAround in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FixAround
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een klant heeft FixAround ingeschakeld voor een lekkage bij de vaatwasser, maar na de eerste afspraak werd er niets geconstateerd, ondanks kosten van 90 euro. Na een tweede bezoek met een nieuwe afsluitstrip, opnieuw voor 90 euro, bleef het probleem bestaan. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb deze firma ingeschakeld, vanwege lekkage bij mijn vaatwasser. Men is de eerste x langs gekomen en heeft niks geconstateerd. kosten 90euro’- Vervolgens nadat direct weer waterschade is geconstateerd , werd er opnieuw een monteur gestuurd met een nieuwe afsluitstrip , kosten wederom 90 euro. probleem niet opgelost.Daarna meerdere malen gebeld maar geen gehoor. Bedrijf ziet mijn nummer en neemt niet op of reageert niet meer.

Gewenste Oplossing:

Met niks tevreden. ze hebben me schofterig behandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM