Klacht over Fit-Tools: Nepproducten en niet le…

Klacht: Nepproducten en niet leveren, pure misleiding en oplichting

Freddy_angelique op 08 mei 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fit-Tools

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fit-Tools

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 8 mei 2020

Een klant van Fit-Tools heeft een klacht ingediend over het ontvangen van nepproducten en het niet leveren van de volledige bestelling. Na vier weken ontving de klant slechts één paar sandalen, die van plastic bleken te zijn in plaats van leer, en na zes weken is de rest van de bestelling nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Na 4 weken eindelijk een deel van de bestelling geleverd gekregen, namelijk 1 van de 2 paar bestelde lederen sandalen. Wat ik kreeg was plastic en na ruim 6 weken nog steeds aan het wachten op de rest van de bestelling.
Reageren niet op mails. Lijken via klachtencompas en messenger tot een oplossing te willen komen, maar reageren dan niet meer. Messenger account. Is zelfs opgeheven.