Mijn Klacht:
4 maart lid geworden en in 1 keer een jaar abbo afgesloten en betaald. Op 17 maart opgezegd binnen de herroepingsrecht. 19 maart zou geld op terugstorten staan en binnen 2 weken terug betaald worden, uiteindelijk zegt de medewerker die ik op 17 april spreek dat de terug betaling niet juist is doorgevoerd. Volgt excuses mail en opnieuw de toezegging binnen 2 weken geld terug krijgen. Vandaag 29 april weer gebeld blijkt er storing te zijn die tot de fillialen open gaan blijvend is. Dit betekent dat ik dus voor alsnog nog steeds mijn geld niet terug krijg en onbekend is wanneer… een storing kan en mag toch niet zolang duren. Ik wacht al vanaf 17 maart op mijn geld a 250 euro
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug gestort is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
