Klacht: Compleet onbereikbaar?

Mike020 op 04 december 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi, Ik zie dat je reeds contact hebt gehad met een collega van mij via de mail. We hebben nu een betalingsregeling met je afgesproken. Als je nog verdere vragen hebt kan je contact met ons opnemen via de mail:...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al bijna 2 maanden dit bedrijf te bereiken ivm een factuur welke niet klopt.

Telefoonnummer is onbereikbaar en op e-mail wordt niet gereageerd. Wel krijg ik nu aanmaningen, in de laatste brief staat; dat als ik niet reageer binnen 5 werkdagen, Fit for free een incassobureau inschakelt. Prima aangezien dat incassobureau waarschijnlijk wel bereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Reageer aub eens op de verzonden e-mail’s en zorg ervoor dat het telefoonnummer werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 december 2020 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mike020
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM