Klacht: Abonnements geld tijdens lock down

Coen154 op 08 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Coen, Wij blijven incasseren in de periode die wij gesloten zijn. Jammer genoeg is het niet mogelijk om de contributie voor de periode die wij gesloten zijn in de vorm van geld terug te krijgen. Wel kan je deze...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf de lockdown toen er geen gebruik kon worden gemaakt van de dienst die F4F aanbiedt wordt er structureel geld afgeschreven van mijn rekening terwijl er geen gebruik kan worden gemaakt van de sportfaciliteiten.

Gewenste Oplossing:

Het abonnementsgeld terugkrijgen wat betaald is tijdens de lockdown, wanneer er geen gebruik kon worden gemaakt van de dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 08 februari 2021 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Coen154
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM