Mijn Klacht:

Ik heb in september een abbonement afgesloten en kreeg 4 weken gratis trainen ik heb maar 2 weken hier gebruik van gemaakt en mijn abbonement stopgezet omdat ik door een situatie enkele maanden in marokko moest verblijven. In de afgelopen maanden krijg ik mails binnen dat ik 260 euro moet betalen ik heb hiervoor 7 mails verstuurd en nooit een reactie ontvangen omdat ik niet begrijp waarom ik moet betalen terwijl ik 2 weken heb getrained en het in mijn 4 weken gratis trainen was. Klantenservice van fitforfree reageert niet telefoon nummer is niet te bereiken en dan zit ik straks in de problemen met incassobureau.

Yunus assabban

Gewenste Oplossing:

Een antwoord waarom ik 260 euro moet betalen omdat ik 2 weken heb getrained in mijn 4 weken gratis trainen. Hiervoor moet ik toch geen 260 euro betalen.