Karel Van Spaendonck op 17 oktober 2020 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Financieele Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant. Volgens de voorwaarden zou de krant dagelijks voor 7.00 uur bezorgd moeten worden, maar deze arriveert vaak pas rond 8.00 uur of wordt helemaal niet geleverd. In de afgelopen week was de krant drie dagen te laat en één keer niet ontvangen.
Volgens de voorwaarden zou de krant iedere dag voor 7.00 uur s’morgens worder besteld. De krant is er of helemaal niet of pas rond 8.00 uur.
De afgelopen week was de krant 3 dagen te laat en een maal niet ontvangen.
Op tijd leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
