Mijn Klacht:
Sinds wij sinds dit jaar een nieuwe bezorger hebben die bij ons de Telegraaf en het FD bezorgt is het iedere keer spannend of de kranten wel op tijd of of ze wel bezorgd worden. Vandaag werd alleen de Telegraaf om 12:30 uur bezorgd. Toen ik de bezorger erop aan sprak en vroeg waar het FD was reageerde hij onbeschoft en verbitterd en zei dat hij geen FD’s meer had. “Die waren weggewaaid” Het loket van het FD om dit soort klachten door te geven is in het weekend gesloten. Als de situatie niet snel verbetert zeg ik het abonnement op.
Gewenste Oplossing:
Erop kunnen rekenen dat de krant op tijd wordt bezorgd en compensatie voor niet op tijd en onbezorgde kranten sinds 1 januari 2020.
