Klacht: aangemeld voor digitaal, maar werkt niet

Silderhuis100 op 29 april 2019 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant heeft zich aangemeld voor de digitale versie van Het Financieele Dagblad, maar ondervindt problemen met de toegang. Ondanks het gebruik van de opgegeven inloggegevens werkt de service niet naar behoren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM