Een klant van L and M heeft klachten over de recente wijziging van de filters van hun sigaretten. De nieuwe filters zouden zwaarder hijsen en anders uitzien, wat leidt tot onvrede bij de klant en anderen in de ruimte, die overwegen over te stappen naar andere merken. De klant geeft aan dat de oude filters beter waren.
De filter van de l&m sigaretten is onlangs veranderd. Ze hijsen veel zwaarder en zien er ook anders uit. Ik weet niet wat er met de filters gedaan is. Maar zit hier met 5 andere mensen in 1 ruimte die over wilt stappen naar andere sigaretten omdat de filter rot rookt.
DE OUDE FILTERS WAREN BETER!!
Als de filters weer de oude zijn en de sigaretten weer lekker zij om te roken!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
