Mijn Klacht:
ik kom niet op desite waar ik de gewonnen filmkaarten kan bestellen
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon de prijs die mij toekomt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bestellen van gewonnen filmkaarten via de website. De klant kan de juiste pagina niet bereiken om de kaarten aan te vragen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
