Klacht over Tommy Teleshopping: Film op TV laa…

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren de TruColor zonnenbrillen ontvangen.
Op TV zeggen ze 2 te krijgen dus 2 dezelfde en zijn ook qua disign goed.
Nu krijg ik 2 verschillende en 1 dames model en 1 met een zilveren rand.

Ik kan niets met een dames bril en de zilveren rand zonnebril zie je niet in de film en bij het aanbod.

Nu heb ik een mail gestuurd en daarop zeggen ze dat je moet bellen. Bel je moet je minimaal 30 minten op een betaallijn wachten.

Schandalig gewoon.
Ik heb dus iets anders gekregen dan ze aanbieden op de TV. Dus terug ermee en al het geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik de spullen krijg die ze ook aanbieden

Als da niet kan al het geld terug en de zonnebrillen ook retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 juli 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 3 juli 2014 contact geweest met de klant. Klant stuurt de artikelen retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 16 juli 2014 om 14:34 geantwoord

Alles is opgehaald bij me thuis.
Nu nog afwachten of we ook het geld retour krijgen. Zolang dat niet het geval is is deze case nog niet afgesloten.
Zou dan wel heel erg triest zijn.

Klacht: Film op TV laat andere Tru Color zonnebrillen zien dan je krijgt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping