Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u de zadelhoes nog niet heeft ontvangen. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle op [email protected]. Dan zullen wij de leverancier verzoeken uw bestelling opnieuw te versturen. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
De bestelde gel fietszadeldek is bij Groupdeal besteld en betaald op 13 september 2013. De kenmerken/omschrijving op het bankrekeningafschrift zijn: GrouIGD2522241 115 0000251912202 GroupDeal bestelling Kenmerk: 13-09-2013 13:39 115000 0251912202...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn man heeft gelijk met mij een gel zadel besteld op 12 september 2013 .
Wij beide hebben op 12 september het bedrag van 6,95 euro overgemaakt.
Mijn zadel is keurig bezorgd en van mijn man L. Kuipers niet.
Zou u deze alsnog kunnen zenden want het zadel is betaald!
Gaarne opsturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2014 om 10:06 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u de zadelhoes nog niet heeft ontvangen. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle op [email protected]. Dan zullen wij de leverancier verzoeken uw bestelling opnieuw te versturen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 24 januari 2014 om 10:25 geantwoord
De bestelde gel fietszadeldek is bij Groupdeal besteld en betaald op 13 september 2013.
De kenmerken/omschrijving op het bankrekeningafschrift zijn:
GrouIGD2522241 115 0000251912202 GroupDeal bestelling
Kenmerk: 13-09-2013 13:39 115000 0251912202
We zien de verzending graag z.s.m. tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Mieke Kuipers
06-2363 0210/0223-646790
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
