Klacht: Bestelling betaald en niet ontvangen

MichalP op 27 maart 2023 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een klant heeft op 13 maart een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net en het verschuldigde bedrag overgemaakt, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen zijn zonder resultaat gebleven, en de klant merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 13 maart een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net. Geld overgemaakt naar gevraagde rekening.
Sinds dien niets gehoord. Het bedrijf is op geen enkel manier bereikbaar. Ik zie al veel andere vergelijkbare klachten. Iemand al politie ingeschakeld?

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichalP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM