Klacht: Fietslampjes

op 07 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Fietslampjes ontvangen van 12deal, zonder te bestellen. Nu rekening van €23,95. Lijkt nergens naar. Dit zijn oplichterspraktijken.

Gewenste Oplossing:

Rekening niet hoeft te worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 03 mei 2016 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij vinden het erg vervelend dat uw zonder goed kennis te nemen van de voorwaarden een bestelling bij ons heeft geplaatst. Hierom hebben wij het door u betaalde bedrag terug laten boeken op uw rekening. Deze zou binnen twee weken voor u zichtbaar moeten zijn.

Indien u nog vragen heeft horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Alle klachten die gemeld zijn door bontebok66
x